Términos y Condiciones

1. Definiciones

En este documento, "Legado", "nosotros" o "nuestro" se refiere a la empresa Legado. "Usuario", "usted" o "cliente" se refiere a la persona que utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios. "Servicio" se refiere a las sesiones y herramientas organizacionales e informativas ofrecidas por Legado. "Contenido" incluye todo material presente en nuestro sitio web y en los materiales entregados durante nuestros servicios.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de dieciocho años con capacidad legal para contratar. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

3. Descripción del servicio

Legado ofrece tres servicios principales: sesiones de inventario de documentos, talleres informativos sobre procesos sucesorales en Colombia y kits de registro de deseos familiares. Todos nuestros servicios son de carácter organizacional y educativo.

Legado no presta servicios de asesoría legal, tributaria, contable ni de representación ante ninguna autoridad. La información compartida en nuestros talleres es de carácter general y educativo, y no debe interpretarse como orientación aplicable a un caso particular. Para decisiones legales o tributarias específicas, recomendamos siempre consultar a un profesional independiente de su elección.

Nuestros servicios se prestan principalmente en Bogotá y áreas cercanas, sujeto a coordinación previa.

4. Responsabilidades del usuario

• Proporcionar información veraz al contactarnos y durante las sesiones.
• Utilizar los materiales entregados únicamente para uso personal y familiar.
• Respetar al equipo de Legado y a otros participantes en sesiones grupales.
• No utilizar nuestros servicios con fines distintos a la organización informativa de su propia información.

5. Propiedad intelectual

Las plantillas, guías y materiales desarrollados por Legado son propiedad de la empresa. Al contratar un servicio, se le otorga una licencia limitada y no exclusiva para uso personal de dichos materiales. No está permitido reproducir, distribuir o comercializar nuestros materiales sin autorización previa por escrito.

6. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se expresan en pesos colombianos (COP) y se comunican claramente antes de la contratación:

• Sesión de Inventario de Documentos: COP 490.000
• Taller de Información Sucesoral: COP 2.200.000
• Kit de Registro de Deseos Familiares: COP 3.900.000

Las condiciones de pago y política de cancelación se comunican de manera individual al momento de agendar cada servicio.

7. Términos específicos del servicio

Cada servicio incluye sesiones guiadas y entrega de material físico o digital según corresponda. Los tiempos de duración indicados en nuestras páginas de servicio son estimados y pueden variar según la complejidad de cada caso. Cualquier cambio en el alcance del servicio se coordinará previamente con el cliente.

8. Exoneraciones

Nuestros servicios se prestan "tal cual" y con base en la información compartida por el usuario. No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de circunstancias particulares de cada familia. La información proporcionada en nuestros talleres es de naturaleza general y educativa, y no sustituye la consulta con un profesional independiente para asuntos legales, tributarios o contables.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad de Legado frente al usuario se limita al valor pagado por el servicio contratado. No seremos responsables por daños indirectos derivados del uso de la información proporcionada. Esta limitación no aplica en casos de fuerza mayor o caso fortuito.

10. Indemnización

El usuario acepta indemnizar a Legado frente a reclamaciones derivadas del uso indebido de nuestros servicios o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede finalizar la relación de servicio en cualquier momento antes de completar una sesión, previo aviso razonable. Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual permanecen vigentes tras la terminación.

12. Resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier desacuerdo, las partes procurarán primero una solución directa y amistosa. Si no es posible llegar a un acuerdo, el asunto podrá someterse a las autoridades competentes de Bogotá, Colombia, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

13. Disposiciones generales

Si alguna disposición de este documento se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes. La falta de exigibilidad de un derecho en un momento dado no implica renuncia al mismo. Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de nuestros servicios.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios constituye aceptación de los nuevos términos.